פורום מוקדים טלפוניים

האם אתה מומחה בתחום זה?

zap דפי זהב מפעילה עשרות פורומים, המנוהלים ע"י אנשי מקצוע מומחים בתחומם. זה המקום עבור הגולשים והצרכנים לשאול, להתייעץ ולקבל הכוונה אמינה ומקצועית. כעת לפורום זה דרוש מנהל מקצועי חדש. מעוניין/ת לנהל את הפורום? לחץ/י כאן >

לראש הפורום >
הודעה/מחבר
תאריך ושעה
15:11

גם מוקד וגם מענה אישי

שלום, יש לי עסק שמקבל הרבה מאוד טלפונים ביום. כרגע אני עובד עם מוקד שלוקח פרטים ומעביר אליי, וכשיש לי זמן אני חוזר למתקשרים. לאנשי המוקד אין יכולת להעביר אליי שיחות באותו רגע שיש מתקשר על הקו. האם יש מוקד כזה שבו במידה שהנציג במוקד רואה שמדובר בשיחה שעדיף שאני אקח באותו רגע ושאני פנוי לדבר - הוא יוכל להעביר אליי את השיחה? (כלומר המוקד צריך לאפשר גם את העברת השיחה וגם לאפשר לנציג לראות אם אני פנוי).
מענה אישי ‏(מני צ'יקו)
15:33

מענה אישי

ירון, בהחלט יש אופציות כאלו בשוק. ניתן לבצע איתך שיחת ועידה במקרים מסוימים שאתה מגדיר מראש.
תודה ‏(ירון)
20:33

תודה

יש מוקד ספציפי שאתה ממליץ עליו או שכל מוקד שמספק את האפשרות של שיחת ועידה יהיה טוב?
מוקד אנושי ‏(מני צ'יקו)
12:01

מוקד אנושי

בהחלט.
אך כאן זה לא המקום לקידום חברה כזו או אחרת.
פה אלי בבקשה במייל meny@kishurit.co.il
או השאר את המייל שלך ליצירת קשר
לראש הפורום >

מידע על מוקדים טלפוניים