פורום מוקדים טלפוניים

האם אתה מומחה בתחום זה?

zap דפי זהב מפעילה עשרות פורומים, המנוהלים ע"י אנשי מקצוע מומחים בתחומם. זה המקום עבור הגולשים והצרכנים לשאול, להתייעץ ולקבל הכוונה אמינה ומקצועית. כעת לפורום זה דרוש מנהל מקצועי חדש. מעוניין/ת לנהל את הפורום? לחץ/י כאן >

לראש הפורום >
הודעה/מחבר
תאריך ושעה
14:00

מיקור חוץ זה רק למענה בשפות זרות?

14:37

אאוטסורסניג = מיקור חוץ

פיני, שאלה זו כבר נדונה בפורום וזו התשובה:

אאוטסורסינג הוא מונח כללי המתאר תהליך של הוצאת שירותים מביצוע על ידי הארגון לביצוע על ידי ספק חיצוני שלא במשרדי הארגון.
תהליך זה מתבצע בתחומים רבים מאוד במשק ובכללם במוקדי שירות טלפוניים.
במקרה דנן, אנו מדברים על אאוטסורסינג של מוקדי שירות טלפוניים המתייחסים לארגונים שמעוניינים לוותר על הפעלת מוקד השירות והמכירה מבית ולתת לגורם מקצועי שיתפעלו עבורם.
לראש הפורום >

מידע על מוקדים טלפוניים