פורום מוקדים טלפוניים

האם אתה מומחה בתחום זה?

zap דפי זהב מפעילה עשרות פורומים, המנוהלים ע"י אנשי מקצוע מומחים בתחומם. זה המקום עבור הגולשים והצרכנים לשאול, להתייעץ ולקבל הכוונה אמינה ומקצועית. כעת לפורום זה דרוש מנהל מקצועי חדש. מעוניין/ת לנהל את הפורום? לחץ/י כאן >

לראש הפורום >
הודעה/מחבר
תאריך ושעה
15:55

האזנה לשיחות בשעת אמת

שלום
אני מנהל מוקד טלפוני של חברת תיירות. לצורך שיפור השירות שלנו, אני מעוניין להאזין לשיחות בשעת אמת. האם יש מערכת מסוימת שיכולה לעזור לי לשם כך ומבלי שהלקוח/הנציג יהיה מודע לכך שאני על הקו
האזנה לשיחות ‏(מני צ'יקו)
22:47

האזנה לשיחות

עדי, בהחלט יש פתרון לנושא גם באמצעות המרכזייה עצמה וגם באמצעות מערכת הקלטות, שזה דבר יקר יותר.
נא פרט איזו מרכזייה יש ברשותך.
15:22

מרכזיה של בזק

אם אני לא טועה זה דגם שנקרא IP Centrex. אשמח לעצה טובה :)
הקלטת שיחות ‏(מני צ'יקו)
12:08

הקלטת שיחות

עדי, במערכת ישנה אפשרות של הקלטה. לא בטוח שרכשת את זה כשקנית את המערכת.
עליך לבדוק מול בזק בינלאומי (הספק של המערכת) בנוגע למודול הנדרש.
לראש הפורום >

מידע על מוקדים טלפוניים